plasma
258 отзывов за все время
4,7
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
60,7%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,7
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
85,7%
6
0%
0
0%
0
0%
0
14,2%
1
60,7%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин plasma
258 отзывов за все время
Найдено 258 отзывов
Сбросить фильтр
Наталья, более 4 месяцев назад
Не буду больше работать с данным магазином.
Не соблюдают сроки. Предоставляют недостоверную информацию. Грубо общаются с клиентами.
16 ноября заказали на Onliner ТВ. Доставка по системе 20.11. до 19:00.
Набрал данный магазин в 19:05… удивились, что не доставлен. Перезвонили через полчаса. Принесли извинения. Предложили купить другую модель. Мы отказались. Нас уверили, что все доставят или в субботу или в крайнем случае во вторник 25.11. И предложили небольшую скидку, рассказали про проблемы с логистикой из Москвы. Я на скидку согласился. Но предупредил, что если не доставят вовремя, я напишу отзыв. Мне сказали, что это им не интересно. Пишите, что считаете нужным. Далее. Перезвонил вечером 24.11. меня уверили, что ТВ уже в Минске и завтра 25.11. его доставят. Однако, позвонили 25.11. и сказали, что ТВ даже не выехал из Москвы…Предложили скидку в 50 рублей, я предложил увеличить ее до 200, учитывая предыдущий обман со стороны магазина… Сказали, что отменят заказ, извинения принесли в очень хамской форме и пытались оскорбить. Но, прочитав отзывы, стало понятно, что это за магазин….и мы не первые.)))) Почему Onliner до сих пор с ними работают???
Ответ продавца
уважаемые покупатели, клиент откровенно врет по части оскорблений очень хамской форме.У нас действительно задержка в поставке это конкретного товара. Извинились перед покупателем , он стал немекать на скидку , сделали хорошую скидку и пообещали привезти 25 ноября, вторник . Во вторник мы не успевали ,перезвонили покупателю ,попросили подождать еще два дня ,но покупатель стал требовать еще скидку ,в 200 руб ,что несоизмеримо с рентабельностью (в сумме уже 320 руб) при цене тв в 2000 руб. шантажируя магазин плохим отзывом . Мы не работаем с вымогателями и не поощеряем потребительский экстремизм. Клиенту , насколько это было возможно вежливо, пожелали хорошего дня! Бывают такие неприятные моменты. У нас сотни довольных покупателей, ждем Вас в нашем магазине.С уважением.
Дмитрий, более 5 месяцев назад
Рекомендую
Положительный опыт покупки от заказа до доставки. Цены ниже чем в других магазинах
Богдан, более 6 месяцев назад
Всем доволен
Доставили в срок, все объяснили, подключили, все работаем, всем доволен
Денис, более 6 месяцев назад
Мне все понравилось
Заказывал телевизор samsung frame 65. Цена была ниже, чем у остальных. Заказал в пятницу, привезли телик на следующий день в субботу. Человек открыл, включил, подключил пульт, все рассказал и собрал коробку обратно (так как мне нужно будет его везти на другую квартиру).
Андрей, более 1 года назад
Жуть
Странный магазин, товара нет, продаёт
Ответ продавца
ЛОЖЬ И КЛЕВЕТА! У НАС 90 ПРОЦЕТОВ ВЫПОЛНЕНЫХ ЗАКАЗОВ.!!! СТРАННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ . ЗАКАЗАЛ ТОВАР НА СУММУ 29 000 РУБ Комментарий к заказу: Хотелось бы рассчитаться картой при получении и на основании договора купли-продажи(шаблон договора могу переслать). Заранее спасибо, ИЗВИНИТЕ ,НАМ ПОКАЗАЛОСЬ ЭТО "СТРЕМНЫМ" Кто то балуется .Договор , как правило, предлагаем мы . Мы отказались от заказа . Для сведения, товар есть в наличии
Михаил, более 2 лет назад
Не рекомендую работать с ними! Не портите свое настроение и читайте отзывы ! Всем удачи.
Надо всегда читать отзывы. Динамили по срокам до последнего. Испортили одним словом подарок ко дню рождения. Заказал в другом месте.
Ответ продавца
БЫЛА ЗАДЕРЖКА В ПОСТАВКЕ, КЛИЕНТ СНАЧА НЕ ОБОЗНАЧИЛ СРОЧНОСТИ . ПОТОМ ОТКАЗАЛСЯ ЗА ДЕНЬ ТОГО ,КАК КОГДА ТОВАР ПОЯВИЛСЯ У ВСЕХ . В ТОИ ЧИСЛЕ И У НАС / МЫ ОСТАЛИСЬ КРАЙНИМИ НО В ДРУГОМ МЕСТЕ БЫЛИ УЖЕ ГЕРОИ , С МЕДАЛЯМИ . МАГАЗИН ПРИНОСИТ ИЗВИНЕНИЯ . У НАС СОТНИ ДОВОЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Яна Бахуревич, более 2 лет назад
такие себе впечатления
Телевизор пришёл нерабочий.
По телефону мне ответили, что либо я разбил, либо доставщик.
Мне было сложновато разбить телевизор, т.к. он даже не устанавливался, мы просто сняли коробку и подключили.
Доставщика выбирал не я, подниматься и ждать, пока телек будет распакован и подключен, он, разумеется, отказался.
Итог - я потратил 8 тысяч и получил не работающий телевизор.
Ответ продавца
Покупатель написал неправду : все телевизоры , которые адресуются по РБ проходят проверку на включение перед отправкой. Это закреплено фото и видеофиксацией. Вероянее всего , телевизор был поврежден при монтаже покупателем.
Александр, более 2 лет назад
Нормальный магазин
Магазин как магазин. Связались заранее, предупредили о доставке. Все привезли в срок.
Геннадий Лукашанец, более 2 лет назад
Супер, рекомендую!
Заказывал саундбар Samsung. Все супер - привезли быстро, вскрыли/проверили. Цена - самая лучшая в каталоге. Рекомендую!
Вадим, более 3 лет назад
не рекомендую
Работают не компетентные работники, товар ждал 2 недели, а для рейтинга они мне его , как бы доставили, сделали в конце концов меня же виноватым в своей не компетентности и отменили доставку товара из-за штрафа
Вячеслав, более 3 лет назад
заслуженные 5 баллов.
Сделал заказ, перезвонили, все понятно объяснили, доставили на день раньше.
С телевизором все ок, заказывал LG C2.
Игорь, более 3 лет назад
Отличный магазин!
Доставили в квартиру. На пару дней задержка была по доставке, но это не критично. В целом все хорошо. Спасибо продавцу
Инна, более 3 лет назад
Магазин рекомендую.
Отличный магазин, низкие цены, оперативная доставка! Актуальная информация о наличии товара.
Павел, более 3 лет назад
Супер
Все очень оперативно. Менеджер очень помог и заказ получили супер оперативно.
Рамил, более 3 лет назад
Хороший магазин
Работой магазина доволен, оформил заказ на покупку телевизора в пятницу вечером, было указано что магазин примется за обработку только в воскресенье, однако утром в субботу поступил звонок от менеджера, который сообщил что мой заказ могут привезти в субботу к 12.00. В итоге товар доставили вечером в субботу, доставщик распаковал товар, собрал, проверил работоспособность, оформил гарантию.
Антон, более 3 лет назад
всегда бы так.
Впечатления от работы магазина положительные. Доставили вовремя, помогли со сборкой и настройкой телевизора.
Лидия, более 3 лет назад
Оперативно
Очень оперативно связались и в кратчайшие сроки организовали доставку .
Виктор, более 3 лет назад
Покупка электрогриля
Работа магазина по 5 бальной системе тянет на 4. Доставка в инете 5 руб., а в итоге 15. Выяснилось это в день доставки. Ну а товар отличный и по срокам доставки всё нормально.
Ответ продавца
Приносим еще раз извинения покупателю. Техническая ошибка . В доставку по Беларуси , попал тариф доставки по Минску . Ошибка давнр устранена .Теперь все отображается достоверно.
борис, более 3 лет назад
Доволен!!!
Доволен! Очень ответственное отношение к заказу! По всем возникающим вопросам звонили и обсуждали! Рекомендую!
Владимир, более 3 лет назад
Отличная работа
Магазин сработал отлично. Заказ привезли и установили вовремя. Рекомендую!!!
Максим, более 3 лет назад
Положительное впечатление от взаимодействия с сотрудниками магазина
Ребята оставили хорошее впечатление. Доставили в срок, все проверили и показали. Рекомендую.
Игорь, более 3 лет назад
Все хорошо, буду еще заказывать здесь
Все понравилось от заказа до доставки.
Заказал товар, быстро перезвонили, договорились о доставке на следующий день. Курьер предварительно позвонил, помог распаковать и проверить товар, сказал, на что нужно обратит внимание, помог запустить, установить телевизор на подставку, так как телевизор 65'' и самому было бы это делать не очень удобно. Отдельное спасибо курьеру.
Стасишин Александр Геннадьевич, более 3 лет назад
Все хорошо
Заказ доставлен в согласованное время. Профессиональная консультация от продавца. Спасибо.
Андрей, более 4 лет назад
Прекрасный опыт по лучшей цене
Честно понравилось. Цена на выбранный товар была лучшей в каталоге на момент заказа. Товар доставлен в лучшем виде, в заводском скотче, сотрудник подсказывал на что обратить внимание.
Макаревич, более 4 лет назад
Высший уровень профессионализма, только положительные эмоции от цены, качества обслуживания и самой покупки!
Один из самых лучших магазинов, в которых я заказывал какие-либо товары! Заказывал у ребят телевизор LG. Начнём с того, что это один из самых гуманных магазинов по ценообразованию. Работа менеджеров на высшем уровне! Позвонили, уточнили детали, проконсультировали, проинформировали про разные нюансы в определённых моделях ТВ. За это отдельное спасибо менеджеру Вадиму. Вишенкой на торте стала доставка. Вот кажется, ну что можно особенного придумать с доставкой? По сути ничего, но если тебе заранее позвонили, уточнили удобное время доставки, перезвонило за 30 минут до приезда и ещё раз уточнили удобно ли будет привезти товар, аккуратно распаковали, провели целый «урок» по подключению и использованию функций телевизора (а это очень важно), продемонстрировали возможности! Ну по крайней мере это профессионально и очень приятно) Огромное спасибо всей команде магазина! Очень круто!
Владимир, более 4 лет назад
спасибо за отличную цену и быструю доставку
спасибо за отличную цену и быструю доставку Samsung HW-Q900A
Юрий, более 4 лет назад
Хороший магазин.
Заказывал телевизор. Позвонили, договорились как мне удобно, привезли. Хороший магазин.